现在,也许是国内化肥企业最为困难的时期,化肥销售流通商九禾股份有限公司(简称'九禾')却在招兵买马、考虑扩张的事情,希望在这个时期能占领更大的市场份额。
九禾董事长陈晓军说:'今年的化肥价格经历了过山车式的惊天大逆转,7月前的疯狂涨价,8月后的价格大跳水,几乎让每个化肥生产商和贸易商哆嗦一下。现在是化肥行业优胜劣汰的好时候。'
经济不好的时候,九禾截断中间多重环节销售商的'短路'模式,似乎给他们带来了更多的生存机会。
'短路'模式
目前,全国大量化肥企业倒闭、检修,很多化肥贸易商已取消或拖后每年下半年都会有的淡储,主要由于市场恐慌、需求不明朗造成,大家对价格走势不明。陈晓军介绍,这些影响对于九禾来说并非没有,但九禾拥有稳定的供货商(来自四川化工、泸天化、天华产量尽2/3以及自产)、自创的连锁加盟式化肥分销网络带来稳定的客源。
陈晓军介绍,目前化肥市场销售商占主动地位,价格动荡使目前销售市场都采用不定价方式交易,而这在7月前的旺季是不可能的,一般都会买断,那个时候厂商很强势,现在也为化肥流通企业降低了不少风险。
九禾是由国内多家化肥企业出资打造的集贸易分销、生产、投资于一体的股份制企业,股东包括:国内最早尿素生产商泸天化股份有限公司、泸天化(集团)有限责任公司、天华股份有限公司等。九禾以化肥贸易分销,测土配肥定制生产,民用燃气分销,化学品贸易等为主要经营业务。
目前,九禾拥有化肥配送中心100多个,主要分销国内300多个厂家十多个品种的化肥,以及从国外进口的各类化肥,公司每年分销化肥量近300万吨。
陈晓军表示:'过去的化肥流通是行政干预性的,很讲‘血统’,现在要好一点。而且过去的销售模式是层层批发式的,从省、市、县,再到基层供销社层层批发,中间环节众多,价差很大,服务也不能系统的搞。'九禾自创的连锁加盟式化肥分销网络则是坚持送货到各区域市场、乡镇,甚至田间地头,替代了原来多个环节的流通渠道,防止窜货、乱涨价,减少了产品发运过程中诸多复杂问题。
陈晓军的描述中用到一个直截了当的词语:短路。他们把比较好的客户集中起来变成加盟连锁商,这些客户直接接触到农户,这样就保证能够直接和农户沟通,了解他们的需求。
分销也大幅度的节约了九禾的渠道建设成本,以现成的农业生产经营户为基础,吸纳他们成为九禾分销网络成员。九禾不用投入成员店费用即可获得成员店现有的客户和其经营网点,这就是九禾可以以极快的速度扩张规模,在短短的几年之内使其分销网络迅速遍及全国,销售量跃升到60多亿元。销售收入连续六年实现增长,从2002年的15.64亿元迅速增长到2007年的72.32亿元。
九禾现在在四川、重庆、贵州、广西、广东、江西、湖南、湖北、陕西、甘肃、河北、河南、安徽、江苏、山东等15个省、市、自治区构建了农资销售分、子公司32个,各分、子公司再根据化肥物流路线、集散地、辐射范围在各地设立面向乡镇的经营部80多个,1万多家'签约网络成员店',直接客户达10万户以上。
'集权式'服务
'短路'的模式让陈晓军将分销网络、管理网络、运转方式全部实现中央集权式的标准化管理方式。这种标准化管理也让九禾将真正的农资服务直接接触到了农户。
想起当初为何会建立这样一套服务网络,陈晓军讲了这样一个故事。
2005年,陈晓军在春耕化肥销售旺季到田间地头检查化肥销售情况时,无意听到了农户与九禾销售人员的争吵。
'你们公司卖了化肥就不管了?去年我买的化肥,结果我的水稻产量比去年减了两成,你们技术人员却说因土壤不同造成的。'重庆某产粮大县的一个种粮大户对着送货上门的九禾公司销售人员大骂。
陈晓军反省:一个企业没有技术力量作支撑不会有前途,农资销售不能一卖了事,特别是化肥的使用技术,更是一门涉及植物营养、土壤的科学。
后来,陈晓军决定,成立技术推广站,编撰《测土配方施肥服务手册》,为农民提供专业化的农技服务。
陈晓军说,'这种‘苏宁’式的化肥连锁分销模式让九禾接近农户的同时,能够根据各地方的情况设计产品,对企业个性化生产产品也起到了提升作用,在今年的‘5·12’地震中,这种服务受到了地震灾区人民的好评。'
现在,配肥生产成为九禾的一项个性化服务,通过根据各地区各异的农作物、土地土壤情况而配制不同的生产配方,定制生产化肥,提供差异化、个性化的肥料,充分满足不同地区的实际需要。目前九禾拥有年产10万吨尿素、25万吨复合肥的产能,在建50万吨复合肥的生产线。
甚至,九禾现在还担负起为农户传播农业知识、技术培训等方面的工作。为大种植客户们分析经济形势预测,介绍经济发展状况。
近两年,九禾还开展了农业产业化种植试验,为农户提供种子和肥料,获得了农户很好的反响。
对于模式的效仿者,陈晓军笑谈:'效仿者很多,结果都有差异。'他说,'这种化肥流通企业现在已经很多。但在九禾的分销服务平台上,有部分自生产和配肥环节,云天化也在做这样的公司,锦禾也在效仿我们的模式,但终归我们有自己的管理秘诀。'