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化肥销售的三个关键回访期


农资网 2009年8月7日 09:34 【
相对来说,邮政企业从事化肥销售的时间不长,因此用户培育、经验积累就显得十分重要。用户回访是培育用户、积累经验的重要方式,通过回访及时跟踪用户的使用情况,一旦出现问题可以及时查明原因,同时,还能够准确掌握农资市场走势,为下一年农资销售提供准确信息。笔者认为,作为一年长一季的单季水稻等农作物来说,有三个关键回访期需要把握住。 

    每年3~5月是化肥销售的高峰期,基层的农资销售点应建立销售档案,并向农民朋友讲解化肥的使用数量和如何做到科学施肥等知识。6月份为第一个回访期,根据销售档案走访农户,了解农作物的出苗情况,正确解答农户提出的问题,遇有重大问题及时反馈到相关部门。8月份为第二个回访期,主要了解农作物的长势情况,并与使用其他化肥的农作物进行比较。10月份为第三个回访期,主要了解农作物的产量情况,征求农民使用化肥的意见,及时上报上级部门。回访中要认真及时地解答农户提出的问题,以提高邮政农资的社会信任度。

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