售前售中售后的关系。具体来说,比如用户购买某种肥料后是如何施用的,施用后效果如何,与其它肥料相比效果又如何?如果增收效果不明显,甚至出现了减产,问题又出在哪里?所有这些,都应及时告知农民并做好回访工作。
连锁店与信用社的关系。作为农资公司及下属连锁站店,应该主动与当地农村信用社结合,帮助困难农户按照信用等级,或采取小额贷款的办法,让他们能不违农时地买到所需化肥,这样做既能保证化肥及时供应,又能解决农民缺乏资金的困难。
广告宣传与现场导购的关系。如今不少化肥营销企业虽然加大了广告宣传力度,但并不重视现场导购工作。不少农民反映,在买化肥时还是要“跟着感觉走”,他们还是希望售肥现场能由导购员来详细给你介绍每一种肥料的含量、特点、追施方法,让他们更放心地选购商品。
推广与示范的关系。尤其是新产品刚开始推广,更应在选定几户进行示范,给示范户一定的购肥优惠。榜样的力量是无穷的,有了示范户引路,推广起来就会容易得多。
传统包装与单位包装的关系。目前,化肥大都采用50千克、40千克两种包装形式。而实际情况是,许多农村青壮年外出打工后,家中大都只剩下老人与妇女,大包装化肥搬运很吃力,他们也希望能改成小包装。
测土与销售的关系。比如可以由农资部门帮助测土,也可以出租仪器,因为这样一来可以有效提高肥效,扩大销售业务,二来还可能增强对连锁门店的信任,建立起固定可靠的用户群。
使用与培训的关系。化肥连锁门店的负责人绝大部分是农民,对于这些既热心化肥销售,又热心农村事业的农民。政府部门和化肥企业应对他们进行一些必要的培训,提高整体业务能力,更好地为连锁经营服务。