答：尽可能按前述方法协商解决问题，实在不行只好走调查取样和法律程序。
专家会诊。在现场观察和初步调查仍未能解决问题的情况下，可请有关专家进行现场苗情会诊，运用多方面专业知识，找出事故原因，制定应对措施。
取样进行肥料质量检测。与当事农民一起，采取发生事故的肥料、植株或土壤样品，送到国家认定的质检单位进行分析测定。注意要同时采取当事农民认为没有问题的肥料或土壤样品作对照。
即使在此情况下，也要积极采取切实可行的补救措施，尽可能降低农民的损失。补救行动要快，要对症下药。首先要及时补苗，如果是施肥过量烧苗，要浇水冲洗，并在缓苗后进行2~3次根外追肥；如果是整地质量不好影响出苗，应该及时中耕培土、轻灌或适当镇压（小麦）；如果是病虫为害，要及时防治；如果是旱害、涝害或冻害，要采取中耕、排水、浇水或秸秆覆盖等水分、温度调控措施。
（中化化肥高级顾问、中国农业大学教授王兴仁）
